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保修條例

KingSpec金勝維保修條例
1.權責
 
1.1 僅對通過正規銷售渠道購買的本公司產品進行保修;
1.2 對保修期內的產品按照國家三包政策進行維修;
1.3 保修條例的第5條不適用于本保修條例;
1.4 ODM及OEM的產品,不在此保修條例范圍內;
1.5 公司與客戶經商議,另外簽訂的關于保修有關的合同或條例,不適用于本保修條例。
 
2.目的
 
為了更好的服務于客戶,提高客戶對公司產品的售后服務的滿意度;
 
3.范圍
 
3.1 保修服務條例,僅適用于通過正規銷售渠道購買的本公司產品;
3.2 保修年限
    3.2.1 SLC 的產品2015年7月后的五年保修期,以前的三年保修期;      
    3.2.2 MLC 的產品2015年7月后的三年保修期,以前的兩年保修期。
 
4.程序內容
 
4.1 送修方式
    4.1.1 所有需要維修的故障產品可送至當地授權代理商或經銷商返廠維修;
    4.1.2 無法聯系到當地代理商或經銷商請致電4007799711服務電話;
4.2 送修流程
 
5.非保修范圍內
5.1 因人為損壞或非正常使用導致產品損壞;
5.2 產品的防拆標損壞或更改;
5.3 用于特殊數據存儲的環境造成閃存壽命提前終止; 
5.4 若將產品用于研發或專業測試及破壞性測試所致
5.5 產品未經本公司授權技術人員進行維修和拆開;
 
注:本保修條例最終解釋權屬深圳市金勝電子科技有限公司所有
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